山推客户关爱行服务巡检活动走进西藏工作站狐皮制品耐热材料滚牙机皮帽

山推“客户关爱行”服务巡检活动走进西藏

山推“客户关爱行”服务巡检活动走进西藏

中国工程机械信息

山推“客户关爱鲍鱼养殖行”活动在西藏区域正式启动，此次活动，西藏谊华抽调“专家”级服务人员组成服务走访小组，为拉萨、日喀则等地区的用户送去“山推式”关爱。考虑到此次走访区域特殊的地理环境，服务小组特别规划了服务巡检路线、车辆安排、补给等，服务走访团队表示要深入车辆施工现场，充分听取客户意见，为客户送去一份关爱。充分的准备之后，服务小组一行开始了雪域高原的“关爱行”。

山推“客户关爱行”服务巡检活动走进西藏

首站，服务小组来到拉萨一家实业公司，该公司为西藏区域山推重要客户之一，近两年购买数十台山推的推、道、装等全系列产品。公司负责人热情的接待了服务小组，用户表示：“你们派驻专业的服务工程师为设备提供保姆式服务，让设备施工更加顺畅，没有耽误一天的其力学强度可与木材、聚合物、陶瓷等材料相媲美工期，真的要好好感谢你们库尔勒服务人员，为我们首先解决了后顾之板钻忧!”

服务人员对设备进行细致的检查，发现油品，空滤等使用情况良好。由于该设备马上就要出保，专业人员提醒用户按要求及时对设备进行保养，并承诺：出保前如果需要，山推服务人员可以为其免费做一次巡检，随后为用户送上礼品，用户对此非常满意。

第二站，服务小组来到日喀则一处装载机施工现场。用户王老板购入几台山推装载机等设备，从事租赁工作，服务小组找到王老板时，山推装载机正在工作，已使用上千小时。在现场仔细询问了设备使用情况，王老板反映：“设备使用不错，工作起来比较省油，同样一箱油比其他产品的装载机能多干半天的工作，帮我赚到了不少钱，就是偶尔出现点几次火才发动起机器的情况”。小组专业人员判断是发动机的一个小故障引起的，马上对设备电路等进行检查和故障排查，并很快解决了问题。

保证输出活塞的运动中心处于正确的中间位置

山推“客户关爱行”服务巡检活动走进西藏

服务小组每到一处，都要经历长时间的奔波，同时还要克服高原反应，但他们总是在第一时间为用户全面检查设备，认真聆听客户提出的改进意见，并逐一记录，山推服务小组专业的技能、尽心尽职的工作态度得到用户的一致好评。